Ook de golfwereld kent congressen over trends en ontwikkelingen en een heuse beursvloer, waar je kennis kunt maken met de nieuwste snufjes op het gebied van robotmaaiers, elektrische laadpalen, starttijdensystemen, etc. etc. Het 28ste Nationale Golfcongres stond in het teken van de Driving Range van de Toekomst. Maar liefst 400 mensen togen naar Den Bosch, waaronder een zeskoppige delegatie vanuit Spandersbosch. Vanaf 1 januari 2025 is Spandersbosch immers zelf verantwoordelijk voor de toekomst van haar driving range.
Belangrijke trend is de opmars van off-course golf. Vooral onder jongeren is indoor golf populair, waarbij je onder het genot van een hapje en een drankje met behulp van digitale systemen als Trackman en Inrange een balletje slaat. Bekende voorbeelden zijn de Chi Chi Lounge in Utrecht en de Golflounge Amsterdam, maar ook andere banen richten digitale driving ranges in. Goese Golf bijvoorbeeld heeft flink geïnvesteerd in digitalisering en ziet dat het enorm aanslaat. Waarschijnlijk verdient de investering zich al in 2,5 jaar terug in plaats van 5 jaar zoals aanvankelijk verwacht.
Omdenken
Er is een transitie in golf gaande, is de impliciete boodschap op het Nationaal Golfcongres. Als golfclub kun je het beste daarin meegaan. Berthold Gunster, grondlegger van het begrip ‘Omdenken’, liet met een reeks van aanstekelijke voorbeelden zien hoe je dat doet. Als zich een probleem voordoet, accepteer dan wat je niet kunt veranderen en kijk wat je nog wel kunt. Zo bleek op de achterkant van de medailles van de Achtkastelenloop in Vorden onbedoeld Achtkastenloop te staan. De organisatie maakte van de nood en deugd en organiseerde voor één keer de Achtkastenloop door kasten te plaatsen bij de kastelen. De ‘fout’ zorgde voor zoveel PR dat het evenement in no time uitverkocht was. Wat leren we hiervan? Zeg ja tegen de dingen die je niet kunt veranderen en kijk hoe je hier zo goed mogelijk op kunt inspelen.
Verjonging
De off-course golflounges blijken een veel jonger en diverser publiek aan te trekken dan de traditionele golfcourses. Golfers komen er om hun vaardigheden te oefenen en brengen andere mensen mee die op een laagdrempelige manier met golf in aanraking komen. Non-golfers komen puur voor het plezier. Vaak vinden ze het zo leuk dat ze regelmatig terugkomen en ook anderen enthousiast maken voor dit type entertainment. Die groep zorgt voor extra omzet voor je club en een deel daarvan raakt mogelijk ook enthousiast voor het gras. In de Grote Zaal konden de verschillende systemen worden uitgeprobeerd. Veel inspiratie dus voor de Driving Range 2.0 bij ons.
Duurzaamheid
Naast het hoofdprogramma waren er ook elf workshops, bijvoorbeeld over waterbeheer, data en ICT én over de klantreis van verschillende generaties. Babyboomers (1941 – 1955) kijken heel anders naar golf dan generatie Z (2001-2015). Generatie Z is opgegroeid met technologie en wil bij wijze van spreken graag op hole 7 al haar tosti kunnen bestellen, zodat die klaar is als ze op het terras arriveert. Deze generatie gaat voor digitale betrokkenheid én voor duurzaamheid. Wat dat laatste betreft zitten we gelukkig goed op Spandersbosch.
Soft skills
Militair vlieger Dominique Schreinemachers sloot het congres af met een indrukwekkend verhaal over haar opleiding en ervaring als piloot. Om succesvol te zijn komt het niet alleen aan op je hard skills, maar vooral op je soft skills. Jezelf kennen, omzien naar anderen, doorzetten, net dat stapje harder zetten voor elkaar. Op missie in Afghanistan waren al die vaardigheden hard nodig. Bijzonder zo’n verhaal op een golfcongres. Goed ook om met een team naar toe te zijn geweest en naderhand met elkaar te delen wat dit betekent voor de manier waarop we op Spandersbosch met problemen omgaan. Sommige dingen zijn zoals ze zijn, hoe kunnen we daar met humor en creativiteit mee omgaan? Ook op Spandersbosch moeten we omdenken en daar nemen we graag iedereen in mee. Op een golfpark gaat het niet alleen om de hard skills, maar vooral om de soft skills!
Nieuwe ronde, nieuwe kansen
Wat boffen we toch dat we elk jaar opnieuw met een schone lei kunnen beginnen. Een frisse nieuwe start, waarin ons we met hernieuwd élan op de uitdagingen storten die voor ons liggen. Zoals iedere golfer weet, moet je niet te lang treuren om een gemiste hole. Elke hole biedt weer nieuwe kansen. Zo ligt ook elk nieuw jaar de wereld weer voor je open.
Lente in december [Foto Mike Werkhoven]
Zo beginnen we ook bij Spandersbosch aan een uitdagend jaar. Een jaar waarin we met meer leden zijn dan ooit tevoren. Welcome to the club allemaal! Ook komend jaar wordt er weer een keur aan activiteiten georganiseerd waar iedereen zich in kan uitleven. De wedstrijdkalender staat bol van de events: van bloedstollende clubkampioenschappen tot fun events, voor kinderen en jongeren, voor dertigers, ondernemers, heren, dames… Als het goed is, komt iedereen aan zijn of haar trekken en als dat niet zo is, hoeft iemand maar zijn vinger op te steken en maatjes te gaan verzamelen om het van de grond te trekken.
Spandersbosch Golf Academy
Het komend jaar bereiden we ons erop voor om vanaf 1 januari 2025 zelf de regie over de golfschool te nemen. In 2024 zal de Spandersbosch Golf Academy steeds meer vorm krijgen. Eén van de leuke aspecten in dit proces is een nauwere samenwerking tussen vereniging en golfprofessionals. Zo hebben we eind vorig jaar samen met de golfprofessionals voor het eerst een jaarprogramma gemaakt van alle groepstrainingen die vanuit de vereniging worden aangeboden: de Spandersbosch Clubtraining voor leden die hun handicap willen verbeteren, het Women’s Golf om vrouwen wegwijs te maken in golf én een vernieuwd jeugdprogramma. Het komend jaar wordt deze aanpak uitgebouwd en komen er ongetwijfeld nieuwe activiteiten bij. Bijvoorbeeld een programma Golffit, zoals één van de leden voorstelt in de nieuwsbrief van januari.
Terras
Een ander belangrijk aandachtsgebied is de brasserie. Zonder overdrijving kunnen we stellen dat Spandersbosch over het mooiste terras beschikt van het Gooi. Daar kunnen we en moeten we veel meer mee. Het moet ons lukken om én de ledentevredenheid over de brasserie te verhogen én een normaal bedrijfsresultaat te realiseren. De afgelopen tijd is een quick scan uitgevoerd, waarvan de resultaten half januari worden gepresenteerd. De resultaten worden meegenomen in een plan van aanpak dat erop gericht is de kosten te verlagen en de omzet te verhogen. Intussen is al gestart met de inzet van vrijwilligers. Dat we binnen een paar weken 24 vrijwilligers hebben weten te vinden om op drukke momenten in te springen, zegt iets over de betrokkenheid van de leden bij de vereniging. Er zijn al tal van ideeën gelanceerd om de leden en gasten te verleiden vaker te komen eten in de brasserie. Jullie zullen dat ongetwijfeld gaan merken.
Positief
Graag laten we ons er bij Spandersbosch op voorstaan, dat we heel laagdrempelig en toegankelijk zijn. Ook staan we open voor vernieuwing, maar we jagen niet achter elke mode aan. Ook duurzaamheid hebben we hoog in het vaandel. Vanuit die mindset zien we de toekomst positief tegemoet en verheugen we ons op een mooi nieuw golfjaar. Veel golfplezier gewenst op Spandersbosch of op één van onze alliantiebanen komend jaar. Mijn goede voornemen voor 2024 is om ze samen met mijn man dit jaar alle tien te gaan bespelen!
Spandersboschgevoel
Golfvereniging Spandersbosch in zijn huidige vorm bestaat pas sinds eind 2020. Ruim 40 jaar geleden is Spandersbosch ontstaan als een soort spin off van hockeyclub Be Fair en in de loop der jaren ontwikkelde de vereniging zich tot wat zij nu is. Eind 2020 fuseerde de golfclub Spandersbosch met de Stichting Golfpark Spandersbosch tot één vereniging. Doelstelling: een financieel gezonde, bruisende en bloeiende golfvereniging zijn waarin leden en gasten van verschillende generaties en speelniveaus zich welkom voelen. Zoals vaker bij een fusie, zijn de oorspronkelijke ‘bloedgroepen’ van de organisatie nog lang zichtbaar. Er gaat vaak flink wat tijd overheen voordat iedereen hetzelfde gevoel bij de nieuwe organisatie heeft. Dat is bij Spandersbosch niet anders.
Als bestuur werken we hard aan het Spandersboschgevoel bij alle leden. We willen graag dat iedereen Golfvereniging Spandersbosch ervaart als ‘mijn club’. Trots is op het héle park, op de Brasserie, de Driving Range en de Golfschool.
Wat is dat Spandersboschgevoel? Dat laat zich moeilijk omschrijven, maar in elk geval willen we graag gezien worden als laagdrempelig en toegankelijk. Een vereniging waarin iedereen zich welkom voelt. Waar iedereen gelijkwaardig is en niet op anderen wordt neergekeken. Waar niet óver mensen gepraat wordt, maar mét mensen. Waar liefdevol wordt omgegaan met de prachtige natuur op ons park. Waar liefdevol gesproken wordt over beide banen. Waar beide banen de aandacht krijgen die zij nodig hebben.
De Crailoobaan en de Boschbaan zijn beide prachtige banen om te spelen. Na de fusie hebben we om verschillende redenen bij de NGF bepleit dat Crailoobaan en Boschbaan samen één 18-holes baan vormen die qualifying kan worden bespeeld. Die rating is er gekomen. Waarom vindt het bestuur dit zo belangrijk? Een aantal redenen:
Optimale baanbezetting
Als bestuur streven we naar een optimale baanbezetting. Leden haken snel af, wanneer ze geen starttijd kunnen reserveren. Traditioneel is de druk op de Boschbaan groter dan op de Crailoobaan. De druk op de Boschbaan wordt verlicht, wanneer golfers met volledig speelrecht ook de Crailoobaan bespelen. We kijken continu naar de baanbezetting. We doen daarom als eerste baan in Nederland mee aan een onderzoek vanuit de NGF naar de baanbezetting. De resultaten daarvan worden eind dit jaar verwacht en met de leden gedeeld.
Voorkeur combilidmaatschap
Om het evenwaardig bespelen van beide banen mogelijk te maken heeft het combilidmaatschap de voorkeur van het bestuur. Wanneer leden alleen speelrecht hebben op de Boschbaan en niet op de Crailoobaan spelen, vergroot dit de druk op de Boschbaan. Het is wel mogelijk om Boschbaanlid te zijn, maar we promoten het niet. Er is een steeds kleiner wordende groep van Boschbaanleden en een groeiende groep leden met volledig speelrecht. Vanuit het bestuur wordt die laatste ontwikkeling gepromoot. We willen voorkomen dat leden die speelrecht op de Boschbaan hebben naar hun idee te weinig kunnen golfen op de Boschbaan. Dus hoe beter we de spreiding over beide banen kunnen verzorgen, hoe meer leden we kunnen toelaten tot de vereniging. Alleen dan blijven we een gezonde vereniging.
Instapmodel
Het Crailoolidmaatschap wordt wel aangeboden, omdat dit vaak een lidmaatschapsvorm is die wordt gekozen door beginnende golfers. Ze worden eerst Crailoobaanlid en stappen dan hopelijk na enige tijd over op het combilidmaatschap. Ook omdat dit het voordeel van het Golfalliantielidmaatschap met zich meebrengt. Het Crailoobaanlidmaatschap kan gezien worden als het instapmodel van de vereniging. Dat deze aanpak succesvol is, blijkt uit de cijfers. Het lidmaatschap met speelrecht Crailoobaan is populairder dan ooit.
Inschrijfformulier
Het inschrijfformulier is conform het beleid van het bestuur, dat overigens ook al vóór 2020 werd gehanteerd. Op het formulier staan de twee voorkeurslidmaatschapsvormen. Het is niet in het belang van de vereniging als mensen in groten getale zouden kiezen voor het Boschbaanlidmaatschap. Daarom promoten we dit niet. Wanneer teveel mensen alleen op de Boschbaan kunnen spelen, lopen zij er ongetwijfeld tegenaan vaak geen starttijd te kunnen boeken en haken ze af. Nu kunnen ze uitwijken naar de Crailoobaan. Het combilidmaatschap is dus goed voor het ledenbehoud.
2×9
In de zomer van 2022 is door een werkgroep een pilot uitgevoerd om 2×9 te spelen op de Boschbaan. In die pilot bleek dat de baanbezetting dit toelaat, omdat het slechts gaat om een zeer kleine groep leden die dit graag wil. Wanneer die groep kort van te voren gebruik maakt van starttijden die nog niet ingevuld zijn, heeft dit een beperkte invloed op de beschikbaarheid van de baan.
Daarom is het besluit genomen dat 2×9 Boschbaan voorlopig is toegestaan voor leden en hun introducés, onder de volgende voorwaarden:
Vier dagen van te voren
Op werkdagen de hele dag
In het weekend vanaf 14.00 uur
Sindsdien is maar zeer beperkt gebruik maakt van deze regeling, waardoor dit een service is die kan worden aangeboden aan de groep leden die dit wil.
2×9 Boschbaan kan niet geboekt worden door niet-leden. Om die reden liggen er ook geen 2×9 scorekaarten bij de caddiemaster omdat dat de indruk zou kunnen wekken dat die optie voor niet-leden bestaat. 2×9 scorekaarten worden uitsluitend gebruikt door de wedstrijdcommissie tijdens wedstrijden op de Boschbaan waarbij dat gewenst is. Het is trouwens in heel Nederland gangbaar dat er slechts één ronde gespeeld kan worden over een baanlus op een baan die twee baanlussen kent. Ook is het gangbaar dat leden niet zelf kunnen kiezen van welke baanlus zij lid worden. Er is geen voordeel te behalen aan het actief promoten van het lidmaatschap met alleen speelrecht op de Boschbaan.
In de afgelopen jaren is gebleken dat het beleid van het bestuur een positief effect heeft gehad op het ledenaantal:
Crailoobaan
Tot voor kort waren mensen met speelrecht op de Crailoobaan geen lid van de vereniging, maar kaarthouder. Vanuit de visie dat alle golfers op het golfpark gelijkwaardig zijn en erbij horen, is het kaarthouderschap omgezet in een lidmaatschap. Ongeacht het type speelrecht, hopen we dat iedereen het Spandersboschgevoel heeft. Bij golfactiviteiten zoals de golfweek, vinden zowel activiteiten op de Crailoobaan als op de Boschbaan plaats. Women’s Golf, de Spandersbosch Business Club en andere groepen spelen afwisselend op beide banen. Er is een speciaal Par-3 Kampioenschap, dat uitstraalt dat ook een Par-3 baan een hoogwaardige vorm van golf is. Zeker als dat gebeurt op zo’n uitdagende baan als de Crailoobaan. Kortom, beide banen zijn evenwaardig aan elkaar. Ons beleid is dat alle leden – ongeacht het type speelrecht – het Spandersboschgevoel ervaren en trots zijn op het héle park.
Een positieve vibe
Alhoewel ons clubhuis eigenlijk niet zo geschikt is voor vergaderingen van meer dan vijftig mensen en er altijd wel iets is met het beeld en geluid, kijken we als bestuur terug op een geslaagde Algemene Ledenvergadering. De sfeer was goed, er werd naar elkaar geluisterd en belangrijke besluiten werden met een ruime meerderheid van stemmen aangenomen. Veel leden lieten ons na afloop weten blij te zijn zo op een positief-kritische manier met elkaar te kunnen vergaderen. Chapeau, iedereen die daaraan heeft bijgedragen!
Transparantie
Het ging wel ergens over op 8 juni. De jaarrekening werd gepresenteerd en goedgekeurd door de vergadering. De kascommissie was positief over de manier waarop de financiële transacties van de vereniging nu in één financieel systeem zijn verwerkt. Ook is een andere verbeterde wijze van posten definiëren en toebedelen doorgevoerd. Daardoor is er nu bijvoorbeeld meer transparantie over financiële stromen ten aanzien van de brasserie. Wellicht vragen veel leden zich af, waarom dit zo belangrijk is. Dit is een belangrijke stap voorwaarts omdat bestuur en leden nu meer inzicht hebben in de kosten en baten van de brasserie. De combinatie van lange openingstijden, oplopende kosten én krapte op de arbeidsmarkt maakt dat het buitengewoon lastig is om een kostendekkende, laat staan winstgevende horeca te hebben op het golfpark. Als vereniging leggen wij daarop toe. Daar is wel eens wat onbegrip over. Het voorstel was om die kosten voor lief te nemen, omdat wij ons dat als vereniging kunnen permitteren én wij het belangrijk vinden dat leden zo vaak mogelijk terecht kunnen in de brasserie. De vergadering steunt het bestuur daarin en dat geeft rust.
Golfschool
Een ander belangrijk agendapunt betrof de golfschool en de driving range. Zoals bekend heeft het bestuur begin 2021 het contract met Haars Holding BV per 1 maart 2024 opgezegd. Hiervoor waren verschillende redenen, zoals de wens voor meer regie vanuit de vereniging. De golfschool en drivingrange vormen de entree van de club. Onze ambitie is één gezicht naar buiten en een geïntegreerd optreden van golfschool en vereniging. De afgelopen tijd is onderhandeld over de manier waarop afscheid genomen zal worden van de huidige pachter. Daar zijn drie verschillende scenario’s uit naar voren gekomen, waarbij één scenario de voorkeur van het bestuur heeft. Ook daarin steunde de vergadering het bestuur. Wie hier meer over wil weten, kan op de ledenwebsite – bij de vergaderstukken – een uitgebreid document lezen waarin vrijwel alle vragen en antwoorden over dit voorstel staan. Nu hier duidelijkheid over is, kunnen we verder met de toekomst van ‘het golfeducatiecentrum’ zoals het in het meerjarenbeleidsplan heet. Dat willen we graag samen met de leden doen. In september vinden daarvoor een aantal bijeenkomsten plaats.
Mijlpaal
Acht juni is voor het bestuur een belangrijke mijlpaal. Nu er draagvlak is vanuit de leden, kunnen we met opgeruimd gemoed verder op de ingeslagen weg. Gesteund door de leden kunnen we verder met alle ambitieuze plannen die we hebben. Inmiddels vinden gesprekken plaats over een nieuwe start van het jeugdbeleid samen met de golfschool, na de zomer start een mooi ‘Samen Spelen, Samen Trainen-programma’ en we doen mee aan de ‘Welcome-to-the-club-campagne’ van de NGF. Ook staat er een geweldige Golfweek op het programma, waarover binnenkort meer. Events als ’t Goois Open Par-3 Kampioenschap zetten ons golfpark flink op de kaart! Uiteraard zijn er zaken die nog niet helemaal goed gaan, maar er is een positieve vibe aan het ontstaan en daar zijn we superblij mee!
Een warm gevoel
In het Financiële Dagblad van afgelopen zaterdag las ik een treffende uitspraak van Karl Guha. Hij had geen gemakkelijke klus aan de transformatie van de bank waar hij bestuurder van was. Tijdens een bijeenkomst legde hij uit waarom afscheid moest worden genomen van een groot aantal medewerkers. Iemand zei hem dat met hem de bank de warmte verloor. Zijn antwoord was dat een brandend huis niet de warmte geeft, die je wilt hebben. Er werd dat jaar een verlies geboekt van vele miljoenen.
Zo is er ook binnen onze golfvereniging een kleine groep die treurt over het verloren gegane verenigingsgevoel. Tot voor kort stond het golfpark er echter financieel buitengewoon slecht voor. Verenigingsgevoel top, financiën flop. Alhoewel, verenigingsgevoel bij wie? De ledenaantallen vertoonden een flinke dalende lijn. Op dit moment zit golf in de lift en Spandersbosch weet daarvan goed te profiteren. Daardoor is er eindelijk ruimte om te investeren in de baan. Daar profiteren álle gebruikers van het park van. De nieuwe bunkers kunnen nog niet alle bespeeld worden, maar oh, wat zien ze er fraai uit. Vele leden sturen ons foto’s van de baan en laten daarbij weten hoe ze genieten van onze mooie baan in de natuur.
Gratis is duur
Net als de bankbestuurder moet ook het huidige bestuur soms impopulaire besluiten nemen. Niet makkelijk, maar wel nodig. Het is veel gemakkelijker om te zeggen dat competitiespelers allemaal gratis mogen komen voorspelen. Het is moeilijk om vast te houden aan een besluit dat ze moeten betalen en alleen een korting krijgen op de greenfeeprijs. Dat betekent absoluut niet ‘dat het bestuur op geen enkele wijze laat blijken dat zij competitie ziet zitten’. Er blijken veel onuitgesproken verwachtingen, ongeschreven regels en onduidelijke afspraken vanuit het verleden te zijn rondom de competitie. Daarom neemt het bestuur het initiatief ná de competitie een evaluatie in te plannen samen met alle betrokkenen. Doel: komen tot één gedragen beleid in lijn met de visie.
Afwegen
Beleid maken hebben we ook gedaan met de ongeschreven regels rondom de vergoedingen aan vrijwilligers. Vorige maand zijn we gestart met de werving van nieuwe vrijwilligers en daarbij kregen we de vraag, hoe het eigenlijk zit met onkostenvergoedingen aan mensen die vrijwilligerstaken doen. Daar bleek niets van op papier te staan. Vanuit het bestuur is een inventarisatie gedaan wat heeft geresulteerd in een document op de ledenwebsite dat door iedereen kan worden gebruikt. Lezenswaardig in dit verband is ook het interview met Theo Hoekstra, in het bestuur verantwoordelijk voor baanbeheer en baanonderhoud. Hij loopt al heel wat jaren mee in het bestuur en dit is zijn laatste jaar. Hij vertelt onder meer over de moeilijke keuzes die je als bestuurder moet maken. En dat hij inmiddels meer begrip heeft voor de besluiten die het stichtingsbestuur soms nam, waar het verenigingsbestuur indertijd niet blij mee was[1]. Als bestuur moet je regelmatig belangen afwegen: korte termijn versus lange termijn, de belangen van de ene groep versus de andere.
Koffiemoment
In het begin van onze bestuursperiode hadden we regelmatig een ‘koffiemoment met het bestuur’. In verband met corona digitaal, maar later ook ‘live’. Er kwamen niet heel veel leden op af, maar de gesprekken waren altijd leerzaam en inspirerend. Elke keer stond een thema centraal, waarover een bestuurder met de leden in gesprek ging. Op dit moment is er het een en ander te doen over het marketing- en communicatiebeleid van de vereniging. Helaas hebben we (nog) geen marketingcommissie binnen de vereniging, waar dit mee kan worden afgestemd. Marketing en communicatie is een taak die door bestuur en manager voornamelijk zelf wordt gedaan. Dat zouden we uiteraard graag anders zien. Vandaar de vacature op de website. Heb je expertise op het gebied van marketing en communicatie, praat en doe dan alsjeblieft mee. Graag nodigen we je uit om deel te nemen aan een koffiemoment op woensdagavond 15 maart a.s. van 20.00 tot 21.00 uur. Onderwerp: de marketing- en communicatie van het golfpark.
Koffiemoment: woensdagavond 15 maart, 20.00 – 21.00 uur met Celia Noordegraaf, voorzitter en Remco Broekhoff, secretaris over het marketing- en communicatiebeleid van Spandersbosch.
[1] Tot eind 2020 waren er een Stichting en een Vereniging op het golfpark. De Stichting was verantwoordelijk voor de exploitatie van het park (baanbeheer, driving range, greenfee inkomsten etc. etc). De Vereniging organiseerde de ledenactiviteiten. De belangen liepen niet altijd parallel wat regelmatig voor conflicten zorgde. Nu is één bestuur dat integraal verantwoordelijk is voor alles wat op het park gebeurt.